AI Assist

Mehr Kundennähe, weniger To-dos

Automatisieren Sie mit AI Routineaufgaben, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – die wertvollen Gespräch mit Ihren Kund:innen.

AI Assist

Mehr Kundennähe, weniger Aufwand

Überlassen Sie Routineaufgaben der AI, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die wertvollen Gespräche mit Ihren Kund:innen.

Schnellere Nachbearbeitung

Legen Sie nach dem Gespräch Folgeaktionen und nächste Schritte fest, die die sipgate AI bereits während des Anrufs erkennt. Alles landet direkt im CRM.

Fokus aufs Gespräch

Konzentrieren Sie sich voll auf Ihre Gespräche. sipgate AI schreibt für Sie mit, fasst alles Wichtige zusammen und erkennt automatisch besprochene Themen.

Bessere Vorbereitung

Schon vor jedem Anruf erhalten Sie zusammengefasst alle Infos zu ihren Kund:innen - Themen-Keywords der bisherigen Kommunikation inklusive.

Aus Calls werden strukturierte Insights

Neu
Smart Answers

Hinterlegen Sie einmalig Ihre wiederkehrenden Fragen – die sipgate AI findet automatisch die passenden Antworten aus Ihrem Call. So müssen Sie wiederkehrende Abfragen nie wieder händisch dokumentieren.

Transcriptions

Liefert vollständige Mitschriften Ihrer Anrufe.

Summaries

Gespräche werden automatisch und filterbar für Sie zusammengefasst.

Topics

Analysiert und kennzeichnet Inhalte von Anrufen nach relevanten Themen.

Talk Ratio

Visualisierung der Gesprächsanteile: Wer hat wie viel gesprochen?

Neu
To-dos

Filtert Folgeaufgaben aus den Inhalten Ihrer Gespräche.

Subjects

Jeder Anruf erhält eine Betreffzeile, sodass Sie sofort sehen, worum es ging.

Neu
Conversation Starters

Auf Basis früherer Gespräche schlägt die sipgate AI geeignete Einstiegsthemen vor.

Neu

Gestalten Sie, wie AI für Sie arbeitet.

Angepasst an Ihre Begriffe, Prozesse und Tools - damit sipgate AI so präzise arbeitet wie Sie es tun.

Neu

Mehr Präzision dank
Custom Words

Sie steuern, wie die Sprachmodelle mitschreiben: Definieren Sie Fachbegriffe, Eigennamen oder Schreibweisen – für bessere Ergebnisse.

Inhalte direkt ins CRM übertragen

Zusammenfassungen, Notizen oder Aufgaben, die durch die AI erstellt wurden, können mit Ihrem CRM gesyncht werden. So geht nichts verloren – und Ihr Team spart sich die manuelle Nacharbeit.

Neu

Informationen pushen mit Webhooks

Wir stellen Ihnen eine URL bereit, die Sie in Ihrem System hinterlegen können. Nach einem beendeten Call senden wir automatisch alle AI-generierten Inhalte – zum Beispiel Zusammenfassungen, Notizen und Aufgaben – an diese URL. So landen die Informationen genau dort, wo Sie sie brauchen.

Bald verfügbar

Wählen Sie Ihren bevorzugten
LLM-Anbieter

Azure OpenAI oder Mistral AI – entscheiden Sie jederzeit selbst, welche Technologie Sie verwenden möchten.

Azure OpenAI
Mistral AI

„Alle können sich dank der AI-Zusammenfassungen voll aufs Gespräch konzentrieren. Und später Dinge einfach nochmal nachlesen.“

Sebastian Rinn
Verwaltung und IT
Ein Dr-Hilton-Mitarbeiter, der in die Kamera lächelt.

Wir sind persönlich für Sie da

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